Politique de confidentialité

1. Introduction

Chez Kubestore, la protection de vos données personnelles est une priorité.

La présente Politique de confidentialité explique quelles données sont collectées, pourquoi elles le sont, comment elles sont utilisées et quels sont vos droits.

En utilisant le site www.kubestore.ch ou en passant une commande, vous acceptez le traitement de vos données personnelles conformément à la présente Politique de confidentialité.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

SWISS PRINCESS Sàrl
Chemin des Monts 44
1630 Bulle
Canton de Fribourg
Suisse

IDE : CHE-352.718.371

E-mail : info@kubestore.ch

3. Données collectées

Selon votre utilisation du Site, Kubestore peut collecter notamment les données suivantes :

Nom et prénom
Adresse postale
Adresse e-mail
Numéro de téléphone (le cas échéant)
Informations de livraison et de facturation
Historique des commandes
Informations relatives aux paiements (sans jamais accéder aux données complètes de votre carte bancaire)
Données de navigation collectées via les cookies

Kubestore ne collecte que les données strictement nécessaires à la fourniture de ses services.

4. Finalités du traitement

Les données personnelles sont utilisées notamment pour :

Traiter et expédier les commandes
Assurer le suivi des livraisons
Répondre aux demandes du service clientèle
Gérer les retours, remboursements et garanties
Améliorer le fonctionnement du Site
Prévenir les fraudes
Respecter les obligations légales

5. Paiements

Les paiements sont traités par des prestataires de paiement sécurisés.

Kubestore n'a jamais accès aux données complètes de votre carte bancaire ou de votre moyen de paiement.

Les prestataires de paiement appliquent leurs propres politiques de confidentialité.

6. Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues.

Elles peuvent uniquement être communiquées lorsque cela est nécessaire :

Aux prestataires de paiement
Aux transporteurs chargés de la livraison
Aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du Site
Lorsque la loi l'exige

Tous ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité des données qui leur sont confiées.

7. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou afin de respecter les obligations légales applicables.

8. Sécurité

Kubestore met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, toute perte, toute divulgation ou toute utilisation abusive.

9. Vos droits

Conformément à la législation applicable, vous disposez notamment des droits suivants :

Droit d'accès à vos données
Droit de rectification
Droit à l'effacement lorsque la loi le permet
Droit de limitation du traitement
Droit d'opposition dans les cas prévus par la loi
Droit à la portabilité des données lorsque celui-ci est applicable

Toute demande peut être adressée à :

info@kubestore.ch

10. Cookies

Le Site utilise des cookies afin d'assurer son bon fonctionnement, d'améliorer l'expérience utilisateur et de réaliser des statistiques de fréquentation.

Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur ou le bandeau de gestion des cookies affiché lors de votre première visite.

Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.

11. Modifications

Kubestore se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.

La version la plus récente est disponible en permanence sur le Site.

12. Contact

Pour toute question concernant la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :

SWISS PRINCESS Sàrl
Chemin des Monts 44
1630 Bulle
Suisse