Versand
VERSANDPOLITIK
Um sicherzustellen, dass Ihr Paket ordnungsgemäß zugestellt wird und Sie es innerhalb der von uns angekündigten Fristen erhalten, achten Sie bitte darauf, dass Ihre Adresse korrekt eingetragen ist und alle relevanten und/oder erforderlichen Informationen enthält. Die Verwendung korrekter Abkürzungen, Straßennummern, Gebäude- oder Wohnungsnummern und Routeninformationen (falls zutreffend) ist für eine rechtzeitige Zustellung von entscheidender Bedeutung. Wir übernehmen keine Verantwortung für verlorene, verlegte oder falsch zugestellte Sendungen, wenn die angegebene Adresse beim Kauf nicht korrekt ist oder falsch eingegeben wurde.
BEARBEITUNGSFRIST
Für alle Bestellungen gilt eine gesonderte Bearbeitungszeit, mit Ausnahme der Zeit, die eine Sendung benötigt, um ihren Bestimmungsort zu erreichen, nachdem sie vom Spediteur aus unserem Bearbeitungszentrum abgeholt wurde. Die Bearbeitungs- und Versandzeit für Bestellungen beträgt 2 bis 5 (Arbeits-)Tage, aber 95,47 % unserer Bestellungen werden innerhalb von 72 Stunden bearbeitet und versendet.
Bitte beachten Sie, dass Bestellungen in Europa 10 bis 15 Werktage ab dem Versanddatum und im Rest der Welt 20 bis 30 Werktage in Anspruch nehmen können, nicht unbedingt ab dem Datum, an dem die Bestellung aufgegeben wurde, je nachdem, wohin die Bestellung letztendlich verschickt wird.
Wenn Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit den Tracking-Informationen. Sie haben auch die Möglichkeit, den Status Ihrer Bestellung auf unserer Website unter „Konto“ zu verfolgen.
VERSANDKOSTEN
Die Versandkosten können nicht zurückerstattet werden. Wenn Sie eine Sendung von Kube Store ablehnen, haften Sie für die ursprünglichen Versandkosten zuzüglich der Kosten für die Rücksendung des Pakets an unser Lager. Dieser Betrag wird von einer etwaigen ausgestellten Gutschrift abgezogen.
LIEFERERKLÄRUNGEN
Wenn Sie eine Nicht-Lieferung feststellen oder die Tracking-Informationen zeigen, dass Ihr Paket vom Spediteur zugestellt wurde, Sie es aber nicht erhalten haben, müssen Sie sich innerhalb von 7 Tagen mit uns in Verbindung setzen, um eine Beschwerde einzureichen.
Wir werden Sie bei der Zusammenarbeit mit dem Spediteur unterstützen, um den Beschwerdeprozess abzuschließen. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung von Ansprüchen bis zu 30 Tage dauern kann.
Wir übernehmen keine Verantwortung für Pakete, die vom Spediteur als zugestellt gemeldet wurden. Wir stellen keine Rückerstattungen oder Gutschriften für Pakete aus, deren Lieferung vom Spediteur bestätigt wurde.
ARTIKEL, DIE NICHT AUF LAGER SIND
Wenn Ihre Bestellung mehrere Artikel umfasst und einer (oder mehrere) dieser Artikel nicht auf Lager ist: Wir versenden den Rest Ihrer Bestellung und erstatten Ihnen den Betrag gemäß Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode für die nicht auf Lager befindlichen Artikel. Bitte beachten Sie, dass es möglich ist, mehrere Pakete für eine Bestellung zu erhalten, wenn diese aus mehreren Artikeln besteht.
Das Kube Store-Team
Um sicherzustellen, dass Ihr Paket ordnungsgemäß zugestellt wird und Sie es innerhalb der von uns angekündigten Fristen erhalten, achten Sie bitte darauf, dass Ihre Adresse korrekt eingetragen ist und alle relevanten und/oder erforderlichen Informationen enthält. Die Verwendung korrekter Abkürzungen, Straßennummern, Gebäude- oder Wohnungsnummern und Routeninformationen (falls zutreffend) ist für eine rechtzeitige Zustellung von entscheidender Bedeutung. Wir übernehmen keine Verantwortung für verlorene, verlegte oder falsch zugestellte Sendungen, wenn die angegebene Adresse beim Kauf nicht korrekt ist oder falsch eingegeben wurde.
BEARBEITUNGSFRIST
Für alle Bestellungen gilt eine gesonderte Bearbeitungszeit, mit Ausnahme der Zeit, die eine Sendung benötigt, um ihren Bestimmungsort zu erreichen, nachdem sie vom Spediteur aus unserem Bearbeitungszentrum abgeholt wurde. Die Bearbeitungs- und Versandzeit für Bestellungen beträgt 2 bis 5 (Arbeits-)Tage, aber 95,47 % unserer Bestellungen werden innerhalb von 72 Stunden bearbeitet und versendet.
Bitte beachten Sie, dass Bestellungen in Europa 10 bis 15 Werktage ab dem Versanddatum und im Rest der Welt 20 bis 30 Werktage in Anspruch nehmen können, nicht unbedingt ab dem Datum, an dem die Bestellung aufgegeben wurde, je nachdem, wohin die Bestellung letztendlich verschickt wird.
Wenn Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit den Tracking-Informationen. Sie haben auch die Möglichkeit, den Status Ihrer Bestellung auf unserer Website unter „Konto“ zu verfolgen.
VERSANDKOSTEN
Die Versandkosten können nicht zurückerstattet werden. Wenn Sie eine Sendung von Kube Store ablehnen, haften Sie für die ursprünglichen Versandkosten zuzüglich der Kosten für die Rücksendung des Pakets an unser Lager. Dieser Betrag wird von einer etwaigen ausgestellten Gutschrift abgezogen.
LIEFERERKLÄRUNGEN
Wenn Sie eine Nicht-Lieferung feststellen oder die Tracking-Informationen zeigen, dass Ihr Paket vom Spediteur zugestellt wurde, Sie es aber nicht erhalten haben, müssen Sie sich innerhalb von 7 Tagen mit uns in Verbindung setzen, um eine Beschwerde einzureichen.
Wir werden Sie bei der Zusammenarbeit mit dem Spediteur unterstützen, um den Beschwerdeprozess abzuschließen. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung von Ansprüchen bis zu 30 Tage dauern kann.
Wir übernehmen keine Verantwortung für Pakete, die vom Spediteur als zugestellt gemeldet wurden. Wir stellen keine Rückerstattungen oder Gutschriften für Pakete aus, deren Lieferung vom Spediteur bestätigt wurde.
ARTIKEL, DIE NICHT AUF LAGER SIND
Wenn Ihre Bestellung mehrere Artikel umfasst und einer (oder mehrere) dieser Artikel nicht auf Lager ist: Wir versenden den Rest Ihrer Bestellung und erstatten Ihnen den Betrag gemäß Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode für die nicht auf Lager befindlichen Artikel. Bitte beachten Sie, dass es möglich ist, mehrere Pakete für eine Bestellung zu erhalten, wenn diese aus mehreren Artikeln besteht.
Das Kube Store-Team
